POLÍTICA DE PRIVACIDADE – iBlow.eu

Última atualização: 24 de abril de 2026

1. Introdução

A presente Política de Privacidade explica de que forma a iBlow Europe, marca registada e unidade de negócio gerida pela Contemporary Constellation Lda, entidade responsável pelo website iBlow.eu, recolhe, utiliza, conserva, partilha e protege dados pessoais no âmbito:

  • da utilização do website iBlow.eu;
  • dos pedidos de contacto e de demonstração;
  • dos pedidos de proposta ou de informação comercial;
  • da subscrição de newsletters e outras comunicações;
  • da prestação de serviços;
  • da gestão de relações pré-contratuais e contratuais.

A iBlow.eu está comprometida com o tratamento de dados pessoais de forma lícita, leal, transparente e limitada ao que é necessário para finalidades determinadas e legítimas.

2. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Contemporary Constellation Lda
Rua Mouzinho da Silveira, 32
1250-167 Lisboa
Portugal

Email: [email protected]
Telefone: +351 210 987 308

Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados, o titular dos dados pode contactar-nos através dos elementos acima indicados.

3. Âmbito de Aplicação

A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado no contexto de:

  • navegação e interação no website iBlow.eu;
  • preenchimento de formulários;
  • envio de pedidos de contacto;
  • submissão de pedidos de demonstração;
  • pedidos de proposta, informação ou seguimento comercial;
  • subscrição de newsletters ou atualizações;
  • troca de comunicações por email, telefone ou outros canais profissionais;
  • prestação de serviços pela iBlow.eu;
  • cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.

A presente política não se aplica a websites, plataformas ou serviços de terceiros que possam estar ligados ao nosso website.

4. Categorias de Dados Pessoais que Podemos Tratar

Consoante a finalidade em causa, podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

4.1. Dados de identificação e contacto

  • nome;
  • endereço de email;
  • número de telefone;
  • empresa;
  • cargo ou função.

4.2. Dados profissionais e comerciais

  • informação relativa à organização representada pelo titular;
  • informação relevante para pedidos de proposta, demonstração ou contacto comercial;
  • informação sobre necessidades de compliance ou contexto organizacional partilhada voluntariamente.

4.3. Dados constantes das comunicações

  • conteúdo de mensagens, emails ou formulários;
  • registo de interações;
  • comunicações relacionadas com suporte, demonstrações, propostas ou acompanhamento comercial.

4.4. Dados técnicos e de utilização

  • endereço IP;
  • tipo de browser;
  • sistema operativo;
  • informação sobre o dispositivo;
  • data e hora de acesso;
  • páginas visitadas;
  • origem do acesso;
  • identificadores técnicos;
  • registos de consentimento e preferências de cookies;
  • dados de interação com o website.

4.5. Dados contratuais, administrativos e de faturação

Quando aplicável, poderemos tratar dados necessários à preparação de propostas, prestação de serviços, faturação, contabilidade, gestão de pagamentos e cumprimento de obrigações legais.

5. Forma de Recolha dos Dados

Os dados pessoais podem ser recolhidos:

  • diretamente junto do titular dos dados, quando este entra em contacto connosco ou preenche formulários;
  • quando é solicitado um pedido de demonstração, proposta ou contacto comercial;
  • quando o titular subscreve newsletters ou outras comunicações;
  • automaticamente, através do funcionamento técnico do website, incluindo cookies, logs e tecnologias semelhantes;
  • no âmbito de interações pré-contratuais, contratuais ou de prestação de serviços.

6. Finalidades do Tratamento e Base Jurídica

Os dados pessoais são tratados apenas quando exista uma finalidade legítima e uma base jurídica adequada.

6.1. Gestão de contactos e resposta a pedidos

Tratamos dados pessoais para responder a mensagens, pedidos de informação e contactos em geral.

Base jurídica: diligências pré-contratuais, execução de medidas solicitadas pelo titular dos dados e, quando aplicável, interesse legítimo na gestão de contactos profissionais e comerciais.

6.2. Pedidos de demonstração e seguimento comercial

Tratamos dados pessoais para organizar demonstrações, agendar reuniões, compreender necessidades e dar seguimento ao interesse demonstrado pelos nossos serviços.

Base jurídica: diligências pré-contratuais e interesse legítimo.

6.3. Preparação de propostas e gestão da relação pré-contratual

Tratamos dados pessoais para preparar propostas ajustadas e avaliar pedidos comerciais.

Base jurídica: diligências pré-contratuais e interesse legítimo.

6.4. Prestação de serviços e gestão da relação contratual

Tratamos dados pessoais quando tal seja necessário para prestar serviços, gerir a relação com clientes e cumprir obrigações contratuais.

Base jurídica: execução de contrato.

6.5. Cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contabilísticas e administrativas

Tratamos dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulamentares aplicáveis.

Base jurídica: cumprimento de obrigação legal.

6.6. Administração interna, suporte e defesa de direitos

Tratamos dados pessoais para efeitos de administração interna, suporte, auditoria, gestão de risco e exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, extrajudiciais ou administrativos.

Base jurídica: interesse legítimo e, quando aplicável, cumprimento de obrigação legal.

6.7. Segurança, integridade e funcionamento técnico do website

Tratamos dados técnicos para assegurar a segurança, estabilidade e correto funcionamento do website e dos sistemas associados.

Base jurídica: interesse legítimo.

6.8. Análise estatística e melhoria do website

Tratamos dados de utilização do website para compreender a forma como este é utilizado e melhorar conteúdos, desempenho e usabilidade.

Base jurídica: interesse legítimo para medições estritamente necessárias e, quando legalmente exigido, consentimento para cookies analíticos ou tecnologias não essenciais.

6.9. Newsletters, comunicações informativas e marketing

Quando aplicável, podemos tratar dados pessoais para envio de newsletters, atualizações, convites ou comunicações semelhantes.

Base jurídica: consentimento, quando exigido, ou interesse legítimo, quando exista relação prévia relevante e se encontrem reunidas as condições legalmente aplicáveis, sempre com respeito pelo direito de oposição.

7. Caráter Obrigatório ou Facultativo dos Dados

O fornecimento de determinados dados pessoais pode ser necessário para:

  • responder ao pedido apresentado;
  • agendar uma demonstração;
  • preparar uma proposta;
  • prestar um serviço;
  • celebrar ou executar um contrato;
  • cumprir obrigações legais.

Se os dados necessários não forem fornecidos, poderemos não conseguir responder, prestar o serviço pretendido ou dar seguimento à relação em causa.

8. Destinatários e Partilha de Dados

Os dados pessoais poderão ser comunicados, na medida do estritamente necessário, às seguintes categorias de destinatários:

  • prestadores de serviços de alojamento, infraestrutura e suporte técnico;
  • fornecedores de segurança, manutenção e monitorização do website;
  • fornecedores de formulários, comunicações e ferramentas de gestão de contactos;
  • fornecedores de plataformas de newsletters ou comunicações;
  • fornecedores de ferramentas de análise, gestão de consentimento e otimização do website;
  • consultores, advogados, contabilistas, auditores, seguradoras e prestadores financeiros, quando necessário;
  • autoridades públicas, reguladores, tribunais ou órgãos de polícia criminal, quando tal resulte de obrigação legal.

Sempre que recorramos a subcontratantes, procuramos assegurar a adoção de medidas contratuais, técnicas e organizativas adequadas.

9. Transferências Internacionais de Dados

Regra geral, procuramos tratar os dados pessoais no Espaço Económico Europeu. No entanto, alguns fornecedores tecnológicos, serviços incorporados, ferramentas de comunicação, análise ou outros prestadores poderão implicar acesso ou tratamento a partir de países terceiros.

Quando existam transferências internacionais de dados, procuraremos assegurar que as mesmas assentam em mecanismos juridicamente válidos, designadamente:

  • decisões de adequação da Comissão Europeia;
  • cláusulas contratuais-tipo;
  • ou outro mecanismo legalmente admissível nos termos da legislação aplicável.

Sempre que adequado, poderão ser adotadas medidas técnicas e organizativas complementares.

10. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo dos prazos legais aplicáveis e da necessidade de conservação para exercício ou defesa de direitos.

Em termos gerais:

10.1. Pedidos de contacto e interações sem contratação

Até 12 meses após a última interação relevante, salvo se existir fundamento legal ou necessidade legítima para conservação por prazo superior.

10.2. Pedidos de proposta e interações pré-contratuais

Até 24 meses após a última interação relevante, salvo se a relação evoluir para contratação ou existir fundamento legítimo para prazo diferente.

10.3. Dados contratuais e de prestação de serviços

Durante a vigência da relação contratual e, posteriormente, durante o período necessário para cumprimento de obrigações legais, contabilísticas, fiscais, regulatórias ou para defesa de direitos.

10.4. Dados de faturação e contabilidade

Durante os prazos legalmente exigidos.

10.5. Dados de newsletters e comunicações de marketing

Até à retirada do consentimento, oposição do titular ou após um período máximo de 24 meses de inatividade, sem prejuízo da conservação mínima de dados de supressão para evitar novos envios indevidos.

10.6. Logs técnicos e registos de segurança

Até 12 meses, salvo necessidade de conservação por período superior para investigação de incidentes, prevenção de fraude, segurança da informação ou defesa de direitos.

10.7. Registos de consentimento

Durante o período necessário para demonstrar a recolha, gestão e atualização das preferências de consentimento.

No final do prazo aplicável, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados de forma bloqueada, quando tal seja legalmente admissível.

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento essencial, segurança, gestão de consentimento, preferências do utilizador, análise estatística e determinadas funcionalidades incorporadas.

Para mais informações, deve ser consultada a nossa Política de Cookies.

12. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Estas medidas podem incluir, consoante o contexto:

  • controlo de acessos;
  • permissões por perfil;
  • medidas técnicas de segurança;
  • monitorização de sistemas;
  • atualização e manutenção;
  • backups;
  • medidas internas de confidencialidade e organização.

Ainda assim, nenhum sistema eletrónico pode ser considerado absolutamente seguro. Os utilizadores devem também adotar boas práticas de segurança nos seus dispositivos e canais de comunicação.

13. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode ter direito a:

  • aceder aos seus dados pessoais;
  • solicitar a retificação dos dados;
  • solicitar o apagamento;
  • solicitar a limitação do tratamento;
  • opor-se ao tratamento;
  • solicitar a portabilidade, quando aplicável;
  • retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie em consentimento;
  • não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.

14. Exercício de Direitos

Os direitos acima referidos podem ser exercidos através do seguinte contacto:

Email: [email protected]

O pedido deverá ser formulado de forma tão clara quanto possível. Sempre que necessário, poderemos solicitar informação adicional para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados pessoais contra acessos indevidos.

Os pedidos serão tratados sem demora injustificada e, em princípio, dentro dos prazos legalmente aplicáveis.

15. Reclamações

Sem prejuízo de qualquer outra via administrativa ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

16. Decisões Automatizadas e Definição de Perfis

Por regra, não realizamos decisões exclusivamente automatizadas, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos sobre o titular dos dados ou que o afetem significativamente de forma similar.

Se tal vier a ocorrer em alguma operação específica, será prestada informação adicional nos termos legalmente exigidos.

17. Dados de Menores

O website e os serviços da iBlow.eu não se destinam especificamente a menores. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores sem fundamento de licitude adequado.

Se considerar que dados de um menor foram enviados indevidamente, solicitamos que nos contacte para que possamos avaliar a situação e adotar as medidas adequadas.

18. Websites de Terceiros

O website pode conter ligações para websites, plataformas ou serviços de terceiros. A presente Política de Privacidade não se aplica a esses terceiros, pelo que recomendamos a consulta das respetivas políticas de privacidade antes de facultar quaisquer dados pessoais.

19. Alterações à Política de Privacidade

Poderemos atualizar a presente Política de Privacidade sempre que tal se revele necessário para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas, operacionais ou de negócio.

Quaisquer alterações relevantes serão publicadas nesta página com indicação da data da última atualização.

20. Contacto

Para qualquer questão sobre a presente Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, pode contactar:

Contemporary Constellation Lda
Rua Mouzinho da Silveira, 32
1250-167 Lisboa
Portugal

Email: [email protected]
Telefone: +351 210 987 308