Triagem de Denúncias Um canal de denúncias não é apenas mais um formulário de contacto. É uma via protegida para comunicar determinadas preocupações que podem envolver violações legais, irregularidades graves, corrupção, fraude, riscos de interesse público, retaliação ou tentativas de ocultação de comportamentos indevidos. No entanto, em muitas organizações, o
Por que é Importante Desenhar um Canal de denúncias Inclusivo? Um canal de denúncias só cumpre verdadeiramente a sua função quando está disponível no momento em que a pessoa precisa dele, no formato que consegue usar e no idioma em que se consegue expressar com segurança. Na prática, isso significa
RGPC Roteiro Prático Para as autarquias locais, o cumprimento do RGPC nunca deve ser tratado como um mero exercício burocrático. O Regime Geral Anticorrupção de Portugal aplica-se às autarquias locais e a outras entidades públicas com 50 ou mais trabalhadores, mas a lei também deixa claro que os organismos públicos
Porquê Risco de Terceiros e Denúncias de Fornecedores? Os programas de compliance modernos já não podem ficar limitados às fronteiras internas da organização. Em muitos setores, alguns dos riscos éticos, legais e operacionais mais relevantes não surgem diretamente dos colaboradores, mas sim de terceiros: fornecedores, subcontratados, distribuidores, consultores, prestadores de
O que será isto do Modelo de Maturidade, aplicado às denúncias? As organizações raramente começam com um sistema de denúncias “maduro”. Na prática, muitas iniciam com soluções improvisadas: um endereço de email genérico, uma política pouco divulgada, regras de triagem não documentadas e responsabilidades difusas entre compliance, RH e jurídico.
NIS2 e canais de denúncias? Por que a NIS2 de repente se preocupa com o seu canal de denúncia de irregularidades? Um canal de denúncia de irregularidades não é “apenas um formulário”. É um sistema altamente sensível que deve proteger a confidencialidade (muitas vezes o anonimato), preservar as provas e
Se é Gestor de Conformidade, provavelmente já enfrentou esta situação: a liderança quer uma certificação «rapidamente», as equipas comerciais querem algo que transmita confiança aos clientes e os auditores querem provas de que o seu programa de conformidade é mais do que uma política em PDF. A pergunta mais comum
Por que a maioria dos canais de denúncia falha (mesmo quando cumprem os requisitos legais) Muitas organizações lançam um canal de denúncia porque é obrigatório, adicionam um link ao rodapé e seguem em frente. Previsivelmente, obtêm baixa utilização, denúncias tardias, medo das consequências e pouca confiança nos resultados. Uma cultura
