Tema deste artigo: dicas sobre denúncias.
Sim, aqui estão algumas dicas e ideias finais para as organizações que pretendem aumentar a segurança dos funcionários e promover uma cultura de segurança no local de trabalho:
A segurança não deve ser apenas uma questão de conformidade ou algo que é abordado de forma reativa.
Deve fazer parte dos valores fundamentais da organização, incorporada nas práticas quotidianas, na tomada de decisões e nos comportamentos de liderança.
Quando se dá prioridade à segurança, esta influencia a forma como os colaboradores interagem, comunicam as suas preocupações e contribuem para um local de trabalho saudável.
O compromisso da liderança é fundamental.
Os líderes devem modelar os comportamentos que desejam ver, especialmente quando se trata de transparência, justiça e responsabilidade.
Comunicar regularmente o compromisso da organização para com a segurança e o bem-estar , assegurando que as ações seguem as palavras.
Ser proativo é fundamental.
Não espere até que algo corra mal para abordar questões de segurança e proteção.
Avalie regularmente os riscos, obtenha feedback e envolva os funcionários no desenvolvimento de protocolos de segurança.
As medidas preventivas são muito mais eficazes do que as soluções reativas.
A segurança e a proteção no local de trabalho são dinâmicas, não estáticas.
O que funciona hoje pode não funcionar amanhã.
Reveja regularmente as suas políticas, procedimentos e práticas para garantir que estão em conformidade com as melhores práticas atuais, os requisitos legais e as necessidades em evolução da sua força de trabalho.
Promova um ambiente em que a melhoria contínua seja valorizada.
Para além da segurança física, dê prioridade à segurança emocional e psicológica dos empregados.
A segurança psicológica consiste em fazer com que os funcionários sintam que podem falar, admitir erros e manifestar preocupações sem receio de consequências negativas.
Para tal, é necessário um reforço constante, um diálogo aberto e a criação de confiança.
Os locais de trabalho inclusivos são locais de trabalho mais seguros.
Quando os trabalhadores de todas as origens se sentem incluídos e valorizados, é mais provável que falem e contribuam para um ambiente mais seguro e transparente.
Promova iniciativas de diversidade, equidade e inclusão (DEI) e garanta que todos os funcionários se sintam apoiados.
Em vez de ver os denunciantes como desordeiros, celebre-os como protetores da integridade da organização.
Reconheça e recompense os funcionários que têm a coragem de levantar preocupações e resolver os problemas numa fase inicial.
Isto pode ajudar a normalizar a denúncia e reforçar uma cultura de responsabilidade.
É essencial uma formação consistente para os funcionários a todos os níveis.
A formação deve abranger os protocolos de segurança, a forma de comunicar preocupações e a compreensão da importância da saúde mental e da segurança psicológica.
Assegure-se de que a formação é interativa, cativante e atualizada regularmente.
A transparência gera confiança, que é fundamental para uma cultura de segurança no local de trabalho.
Seja transparente sobre a forma como as denúncias são tratadas, como os denunciantes são protegidos e que medidas são tomadas para resolver os problemas.
Manter os colaboradores informados fomenta a confiança e assegura-lhes que as suas preocupações são levadas a sério.
Finalmente, acompanhe o progresso da organização na promoção de um local de trabalho seguro e protegido.
Utilize os dados e o feedback para efetuar melhorias e celebrar os marcos importantes.
O reconhecimento do sucesso não só motiva os funcionários, como também reforça a importância de manter uma forte cultura de segurança.
Construir uma cultura de segurança no local de trabalho é uma jornada contínua, não uma iniciativa única.
Requer o empenhamento de todos os níveis da organização e deve ser integrado no tecido das operações diárias.
Quando os funcionários se sentem seguros – tanto física como emocionalmente – estão mais empenhados, são mais produtivos e investem no sucesso da organização.
Ao compreender e implementar estes aspetos-chave da diretiva, as organizações podem criar um ambiente mais seguro e transparente que promova a confiança e a integridade, mantendo-se simultaneamente em conformidade com a lei.
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Obrigado!
Constantino Ferreira
Para aprofundar o tema dicas sobre denúncias, consulte também:
Fonte oficial: Diretiva (UE) 2019/1937.
